Valóban azt a célt szolgálja a szoftver, amire Önnek szüksége van? Tekintse meg a leírásokat, kérjen demót, vagy nagyobb rendszer esetén bemutatót.

Mióta van a "piacon" a cég, akitől szoftvert szeretne vásárolni? Ha nem biztos benne, járjon utána, nézze meg a referenciákat, kérdezzen rá dolgokra! Ne hagyatkozzon pusztán a cég weblapján található információkra! Biztosított-e a szoftver frissítése, követése? Ha csak egy hónapja jelent meg a piacon a cég, kérdéses, mekkora tapasztalattal rendelkezik a területén?

Elérhető a szoftverfejlesztő cég/vállalkozás? Ha volt kérdése, volt hová feltenni, és választ is kapott rá? Telefonon is el tudta érni őket, ha akarta? Ha nem így történt, akkor inkább nézzen másik szoftver után.

Gyanúsan olcsó a szoftver, amit meg szeretne venni? Ez önmagában még jó, viszont több kérdést von maga után. Alkalmas-e arra a szoftver, amire Önnek kell? Az ár tartalmaz-e szolgáltatásokat, azaz, ha felhívja a szoftver készítőjét, nem egy üres vonalat talál-e? Vajon nem csak azért olyan olcsó, hogy azt vegye meg, utána meg szaladhat az információkért a szomszédba?

Előre kell fizetni a vételárat, a használati jog díját? Nem túl biztató. Hiányzik a vevő felé irányuló bizalom. Mindenképpen meggondolandó, főleg, ha nem kis összegről van szó. Az utánvétel sem szerencsés. Részesítse előnyben azt a céget, ahol utólagos átutalásra van lehetőség.

Van részletfizetésre lehetőség? Természetesen ez csak nagyobb rendszerek esetén lehet kérdés, de mindenképpen gondolni kell erre is. Ha nagyobb szoftver, nagy értékű rendszer esetén a fejlesztő cég elzárkózik ez elől, akkor megkérdőjelezhető a hitelességük, csak el akarják adni a szoftverüket, vagy valóban MEGOLDÁS-t kínálnak?

A dobozos termék jó lehet, de valóban ez kell Önnek? Persze, ha operációs rendszerről, vagy szövegszerkesztőről van szó, akkor természetesen igen. Ha viszont nem erről van szó, vizsgálja meg a szoftver paramétereit! A következő, ebből adódó probléma a cég elérhetősége. A Microsoft programozóit sem hívhatja fel, hogy ezt, meg azt módosítsák a programban, mert Önnek másképp kellene. Vajon az Ön igényei milyen szinten lesznek megvalósítva a szoftverben a jövőben?

Ön csak szoftvert kap, vagy szolgáltatást is? Ha Önnek ügyviteli szoftver kell, valószínűleg rendszeresen frissíteni kell majd azt, hogy a mindenkori jogszabályoknak, előírásoknak megfeleljen, de ez elvárható más programoknál is. A kiválasztott cég biztosít járulékos szolgáltatásokat, átalánydíjas szerződési lehetőséget, karbantartási szolgáltatást? Ha megteheti és szüksége van rá, az ilyen céget részesítse előnyben.

A saját szoftverét kínálja a cég, vagy másét? Hogy kap Ön segítséget, ha problémája támad? A szoftvert értékesítő, vagy a fejlesztő cégtől? Esetleg egyiktől sem? Általában a dobozos termékek ilyenek, de előfordulhat akár egyedi szoftverek esetében is, szóval ennek is utána kell járni.

Az előző kérdésből adódik, hogy legális-e a szoftver, amit vásárolni szeretne? Lehet, hogy érdekes kérdés, de ennek is utána kell járni. Sajnos akadnak olyanok, akik feltört programokat, másolt szoftvereket árulnak, természetesen olcsóbb pénzért, mint az eredeti. Ilyenkor segítségnyújtásra abszolút nem számíthat, viszont jogsértő lett!

Hazai és hiteles forrásból szerezte az információját, illetve a szoftver lelőhelyét? Ha nem, sok jóra nem számíthat, mert ez olyan, mintha zöldségpiacon akarna LCD tv-t venni! Nem csak a minőséggel, hanem az eredettel, stb. is adódhatnak gondok. Vásároljon hiteles forrásból!

Fog kapni számlát a szoftverről? Ha nem, vagy nem biztos, ne gondolkodjon a vásárláson. Ez a kérdés kapcsolódik egy előző kérdéshez, azaz megerősíti, hogy részesítse előnyben az utólagos fizetési lehetőséget, így van lehetősége reklamációra, illetve visszaküldheti a szoftvert!

Milyen garancia van a szoftverre? Természetesen szoftver esetén nem vállalhat a cég teljeskörű garanciát, legtöbbször csak a szoftver működésére korlátozódik. Ez normális, hiszen a szoftver működése függ a futtató hardvertől is, arra meg a fejlesztő nem vállalhat garanciát. Kivétel ez alól, amikor a fejlesztő szállítja a hardvert is, de ez jóval magasabb anyagi erőforrást igényel és legtöbb esetben nincs is szükség rá.

Kapott licenszszerződést, hitelességi tanúsítványt? Ha nem, vagy azt mondták, hogy erre nincs szükség, mert elég a számla, szintén meggondolandó a vásárlás. A fejlesztő cég a szoftverhez mellékeljen olyen dokumentumot, hogy Ön jogosan használja az xy szoftvert! Szüksége is lehet rá, és egyszerűbb a szoftverek nyilvántartása, a licenszek áttekintése!

Hogyan tudja használni az adott szoftvert? Létezhet egy feladatra egyszerű és bonyolult megoldású szoftver is. Ha tud, nézzen utána, kérdezzen rá olyanoktól, akik használják! Lehetőleg felesleges dolgokat se tartalmazzon a szoftver. Kérdés lehet még, hogy a felhasználói kérések megvalósításra kerülnek-e?